SIA Elvet veterinārā ambulance un zooveikals - Dobele, Dobeles pilsēta, Dobeles novads

Liene K.

Zinošākie, atbalstošāmie un iecietīgākie profesionāļi. Gan sunīte kopš pirmajiem mēnešiem tiek apčubināta, gan vecais runčuks godam palaista labākos medību laukos.
No sirds iesaku.
Paldies, ka rūpējaties par mūsu mazākajiem ģimenes locekļiem. 🙏

Sandra L.

Paldies ELVET klīnikas Dobelē darbiniekiem par profesionalitāti un iejūtību savu pacientu ārstēšanā. Īpašs un sirsnīgs paldies vetārstītei Natālijai, kura vienmēr atrod laiku sniegt palīdzību mūsu sunītim Pikam!

Liduks L.

Vēlos izteikt lielu pateicību Jūsu komandai par sirsnīgo attieksmi un aprūpi, ko sniedzat manam trusītim! Bijām satraukti, bet personāls bija laipns, bez steigas, rūpējās par mūsu mīluli ar īstu sirsnību. Vizītes norit mierīgi, viss tiek izskaidrots saprotami, un jutu, ka trusītis ir drošās rokās. Paldies Jums no sirds! 🫶 Bijām patīkami pārsteigti, ka klīnikā ir speciālists, kas strādā arī ar eksotiskiem dzīvniekiem.😇Prieks redzēt, ka ne tikai kaķi un suņi tiek ņemti nopietni! 😄 Liels paldies visiem, kas parūpējās par mūsu mazo ausaino draugu!🐰

Kristiāna G.

Ļoti laba apkalpošana veikalā uz vietas, iesaka atbilstošus našķus un barību sunītim. Kā arī attālināti konsultē un palīdz ar simptomu noteikšanu. Profesionāļi 🙂

B

Mūsu pieredze ar SIA "Elvet" klīniku bija ārkārtīgi neapmierinoša un sāpīga. Mēs vedām savu suni uz sterilizācijas operāciju, kuru veica vetārste Vita Rugāja. Diemžēl, tas, kam bija jābūt vienkāršai operācijai, pārvērtās par murgainu pieredzi.
Pēc operācijas sunim radās komplikācijas, kuras klīnika nespēja pienācīgi novērst. Neskatoties uz vairākkārtējām vizītēm, viņas stāvoklis turpināja pasliktināties. Tikai tad, kad meklējām palīdzību citā veterinārajā klīnikā (LBTU), tika atklāts šokējošs fakts - operācijas laikā Vita Rugāja bija atstājusi suņa ķermenī ķirurģiskos materiālus, kas izraisīja smagus bojājumus vairākos suņa orgānos un tas prasīja papildus operāciju, lai izņemtu gan svešķermeņus gan bojātās orgānu daļas.
Šī visa situācija bija kā emocionāli tā arī finansiāli smaga, jo mums nācās segt papildus medicīniskos izdevumus. Mēs uzticējām SIA "Elvet" mīļotā mājdzīvnieka aprūpi, taču nolaidības dēļ suņuks saskārās ar nopietnām veselības problēmām, un mūsu ģimenei tika radīts milzīgs stress.
Vēl šodien mūsu mīlulis atlabst, tāpēc es kategoriski NEiesaku šo klīniku, jo tās vetārstu neuzmanība un profesionālisma trūkums var radīt nopietnas sekas.

Redzu, pēc visa šī laika savu atsauksmi neizlabojāt, tad izdarīšu to jūsu vietā un minēšu visus faktus: Jums privāti jau atbildēju, ka zvani no V. Rugājas netika saņemti, tikai ziņa atzīstot savu vainu, kas nav viens un tas pats. Taču diemžēl tikai pēc atsauksmes publicēšanas saņēmu atvainošanos, kas ir ļoti novēloti; Neminēju kompensācijas samaksu, jo tas bija jūsu pienākums atsaucoties uz LV ētikas kodeksu, šis nav varoņdarbs ar kuru glābt savu reputāciju; Mans izteiktais viedoklis un fakti ir patiesi, kā šādā situācijā vispār var iedomāties draudēt cietušajiem ar iesūdzēšanu tiesā par neslavas celšanu? Jūsu reputācija ir tāda, kādu jūs paši esat izveidojuši un neviens cits pie tā nav vainīgs; Atsauksmē nav minēts, ka VISU vetārstu neuzmanība un profesionālisma trūkums var radīt nopietnas sekas, tas ir tikai pašsaprotami, ka runa iet par konkrētajiem darbiniekiem, kuriem bija tiešs sakars ar suņa situāciju. Pēc šī visa varu spriest to, ka E.Leitānei nepatīk dzirdēt patiesību; Apvainošanas un apmelošanas vietā būtu labāk domājuši par to, kā klīnika un tās darbinieki varētu rīkoties savādāk, lai nerastos šādas pieredzes, un nebūtu beigās jāsaņem tādas atsauksmes kuru dēļ jāraksta, jādusmojas un jādraud cietušajiem privāti; Un vairāk kā 3 mēneši problēmas identifikācijai nav savlaicīgi, ja suņuka dzīvība bija apdraudēta.
Mums nav pārliecības vai mūsu suņuka veselība nostabilizēsies un vai viņa pilnībā atveseļosies bez jaunām komplikācijām nākotnē.

Solveiga K.

Kompetenti speciālisti, mīļa un saudzīga attieksme pret mazajiem pacientiem, vienmēr gatavi palīdzēt.

Imants V.

Klīnikas ārsti ir ļoti pretimnākoši, izveidojusies laba sadarbība ar vetārsti Natāliju. Vienmēr ir pieejami un sniedz ātru, kvalitatīvu palīdzību mūsu mīluļiem.
Paldies par Jūsu ieguldīto darbu!

kaspars A.

Vienmēr atsaucīga pieņemšana un laipna attieksme aprūpējot gan lielākus, gan mazākus četrkājainos draugus ar lielākām un mazākām sāpītēm, gan vienkārši uzturot labu veselību un konsultējot par dažādiem jautājumiem. Prieks atgriezties un sadarboties! Īpaši pateicīgi esam mūsu vetārstei Natālijai, kurai ar drošu sirdi uzticam savus mīluļus. ❤️